EUPCloud - Incident réseau - [28/04/2025 - 11:26 - 12:03] Monday 28th April 2025 11:26:00


Bonjour,

Nous souhaitons vous informer qu'une panne réseau majeure chez notre fournisseur d'hébergement de notre plateforme EUPCloud est actuellement en cours.

Impact sur les services : Webapp (myIstra, Mobile application et mytelephony)

Nos équipes operations sont en contact avec notre hébergeur pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons informés de l'évolution de la situation et de la reprise complète des services.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, L'équipe Enreach

Cher Client,

Tous les services sont restaurés à 12:03.

L'incident semble résolu désormais et en cours d'investigation avec notre prestataire hébergeur de notre plateforme EUPCloud.

Un rapport d'incident sera communiqué dans les meilleurs délais.

Nous vous informons que notre équipe opération (operations.sp@enreach.com) reste à votre disposition pour toutes informations complémentaires.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions par avance de votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe Enreach